Projet final — exploite GLPI pour une PME de 50 employés

Projet de synthèse

SORIA Distribution

Tu dois présenter une plateforme GLPI exploitable pour un siège à Orléans, une agence à Tours, un laboratoire isolé et 50 employés. Le jury évalue les décisions et preuves, pas une démonstration superficielle de l’interface.

01Livrables de gouvernance

- arborescence des entités et lieux
- groupes, profils et habilitations
- catalogue de services
- matrice RACI
- règles de moindre privilège
- procédure break-glass

02Livrables de parc

- taxonomie et statuts
- fabricants, modèles et dictionnaires
- matrice de tags GLPI Agent
- inventaires normalisés
- rapprochement des doublons
- rapport de qualité

03Livrables de support

- catégories et modèles
- matrice impact–urgence–priorité
- acteurs et cycle de vie
- SLA, OLA, calendriers et escalades
- validations, solutions et articles candidats

04Livrables d’exploitation

- règles d'affectation testées
- collecteur et anti-boucle
- notifications et queues
- actions automatiques
- contrats, licences et budgets
- KPI avec décisions

05Livrables de résilience

- revue d'habilitations
- backup complet
- restore drill et RTO
- plan de mise à jour
- gouvernance plugins
- supervision, logs et audit
- remédiations

06Exécute le dossier final

lab=/tmp/soria-glpi-security-$USER
bash module5-glpi-security-maintenance-project.sh setup "$lab"
bash module5-glpi-security-maintenance-project.sh run "$lab"
bash module5-glpi-security-maintenance-project.sh validate "$lab"
column -s, -t "$lab/output/final-readiness.csv"

07Interprète la décision

OVERALL,READY_WITH_ACTIONS,4,final dossier with controlled remediation

Le projet n’est pas rejeté : ses fondations sont prouvées, mais quatre actions doivent être suivies. Présenter un risque détecté avec propriétaire, priorité et preuve attendue est plus professionnel que masquer l’écart.

08Prépare la soutenance

1. contexte et architecture
2. démonstration d'un actif et d'un ticket
3. SLA et automatisation
4. backup et restauration
5. sécurité et mise à jour
6. KPI et écarts
7. remédiations et décisions

09Critères d’acceptation

- traçabilité des décisions
- absence de secret dans les preuves
- rôles et propriétaires explicites
- restauration démontrée
- changements réversibles
- écarts non masqués
- séparation lab / production

Soutenance

Défends les compromis

Explique ce que tes labs prouvent, ce qu’ils ne prouvent pas, les opérations à reproduire sur une véritable instance GLPI et les quatre actions restantes avant acceptation sans réserve.

✓Matière terminée

Tu sais concevoir, exploiter, sécuriser, maintenir et piloter une plateforme GLPI pour une PME, avec des preuves reproductibles et des limites clairement déclarées.